Il Ministero della Digitalizzazione lancia una consultazione pubblica per migliorare i servizi dello sportello di prossimità
Attualmente, i cittadini possono rivolgersi allo sportello di accoglienza Guichet.lu, situato in rue Notre-Dame a Lussemburgo, per qualsiasi domanda sulle procedure e sui servizi offerti dalle amministrazioni e dagli enti pubblici lussemburghesi. Assiste i cittadini nel disbrigo delle formalità e li indirizza ai servizi appropriati.
Per avvicinare questo servizio a tutti i cittadini lussemburghesi, nell’accordo di coalizione il governo si è impegnato a offrire “ulteriori uffici di accoglienza Guichet […] in varie regioni”.
In questo contesto, il Ministero della Digitalizzazione desidera sondare le vostre esigenze al fine di creare uno “sportello locale”, ossia un punto di servizio amministrativo vicino a voi che offra accesso diretto e assistenza ai servizi pubblici per coloro che non possono o non vogliono espletare le loro formalità online.
https://www.zesumme-vereinfachen.lu/fr-FR/projects/guichet-de-proximite
