{"id":12272,"date":"2020-03-25T11:59:55","date_gmt":"2020-03-25T10:59:55","guid":{"rendered":"https:\/\/bleuciel.lu\/passaparola\/2020\/03\/25\/faq-domande-e-risposte-piu-frequenti-salute-restrizioni-servizi-viaggi\/"},"modified":"2021-06-14T00:56:17","modified_gmt":"2021-06-13T22:56:17","slug":"faq-domande-e-risposte-piu-frequenti-salute-restrizioni-servizi-viaggi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/passaparola.info\/web\/2020\/03\/25\/faq-domande-e-risposte-piu-frequenti-salute-restrizioni-servizi-viaggi\/","title":{"rendered":"FAQ &#8211; Domande e risposte pi\u00f9 frequenti (salute, restrizioni, servizi, viaggi,&#8230;)"},"content":{"rendered":"<p><b>SALUTE<\/b><\/p>\n<p><b>Se presento dei sintomi (tosse, raffreddore, febbre) cosa devo fare? <\/b><\/p>\n<p>Contatta il tuo medico di base per telefono. \u00a0Se non \u00e8 disponibile o se non si dispone di un medico di base, chiama l\u2019 <b>HOTLINE: 8002 8080<\/b> per essere orientato verso la struttura medica pi\u00f9 appropriata, indicando all&#8217;operatore eventuali soggiorni\/transiti nelle zone pi\u00f9 a rischio o contatti con persone provenienti dalle aree maggiormente interessate dal contagio.<\/p>\n<p>Per maggiori info sul contagio, rimandiamo al sito: <a href=\"https:\/\/msan.gouvernement.lu\/fr\/dossiers\/2020\/corona-virus.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/msan.gouvernement.lu\/fr\/dossiers\/2020\/corona-virus.html<\/a><\/p>\n<p><b>Se ho problemi di salute non inerenti al Covid-19 posso andare al pronto soccorso o posso chiamare il medico generico?\u00a0<\/b><\/p>\n<p>Si prega di <b><span style=\"text-decoration: underline;\">non recarsi in ospedale<\/span><\/b>, ma di contattare telefonicamente il medico di base. Dal 23 marzo \u00e8 anche possibile prenotare la videoconsultazione con il medico attraverso la piattaforma : <a href=\"https:\/\/www.doctena.com\/video-consultations\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.doctena.com\/video-consultations\/<\/a>.<\/p>\n<p><b>Per urgenze si prega sempre di contattare la hotline: 8002-8080 per essere orientati verso la struttura medica pi\u00f9 appropriata, o direttamente il 112.<\/b><\/p>\n[divider]\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>MISURE DI CONTENIMENTO E SPOSTAMENTI<\/b><\/p>\n<p><b>Chi \u00e8 sottoposto alla misura della quarantena, si pu\u00f2 spostare?<\/b><\/p>\n<p>A tutti i cittadini \u00e8 richiesto di uscire di casa solo per esigenze lavorative, motivi di salute e necessit\u00e0.<\/p>\n<p>Evitare ogni forma di assembramento di persone in luoghi pubblici o aperti al pubblico<\/p>\n<p>Si raccomanda a tutte le persone anziane o affette da patologie croniche o con stati di immunodepressione congenita o acquisita, di evitare di uscire dalla propria abitazione o dimora fuori dai casi di stretta necessit\u00e0 e di evitare comunque luoghi affollati nei quali non sia possibile mantenere la distanza di sicurezza interpersonale di almeno due metri.<\/p>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>Si pu\u00f2 uscire per andare a lavoro? <\/b><\/p>\n<p>S\u00ec, si pu\u00f2 andare a lavoro senza problemi e senza nessuna autocertificazione se si \u00e8 residenti a Lussemburgo.Il governo lussemburghese ha invitato le aziende ad adottare la formula del telelavoro per contenere gli spostamenti.<\/p>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>Ho bisogno di un documento per andare a lavoro?<\/b><\/p>\n<p>Se sei residente a Lussemburgo non hai bisogno di compilare o scaricare nessun modulo. Puoi recarti tranquillamente a lavoro.<\/p>\n<p>Il certificato \u00e8 richiesto solo per i lavoratori frontalieri che devono recarsi quotidianamente a Lussemburgo.<\/p>\n<p>Scarica il modulo per attraversare la frontiera francese se sei un lavoratore frontaliero residente in Francia<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gouvernement.lu\/fr\/actualites\/toutes_actualites\/communiques\/2020\/03-mars\/16-certificat-frontalier-france.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/gouvernement.lu\/fr\/actualites\/toutes_actualites\/communiques\/2020\/03-mars\/16-certificat-frontalier-france.html<\/a><\/p>\n<p>Scarica il certificato per attraversare la frontiera tedesca se sei un lavoratore frontaliero residente in Germania<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gouvernement.lu\/dam-assets\/documents\/actualites\/2020\/03-mars\/Zertifikat-Berufspendler-Nachweis-Notwendigkeit-Grenzuebertritt.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/gouvernement.lu\/dam-assets\/documents\/actualites\/2020\/03-mars\/Zertifikat-Berufspendler-Nachweis-Notwendigkeit-Grenzuebertritt.pdf<\/a><\/p>\n<p>Scarica il certificato per attraversare la frontiera belga se sei un lavoratore frontaliero residente in Belgio<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/gouvernement.lu\/dam-assets\/documents\/actualites\/2020\/03-mars\/form-be.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/gouvernement.lu\/dam-assets\/documents\/actualites\/2020\/03-mars\/form-be.pdf<\/a><\/p>\n[divider]\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>SERVIZI ESSENZIALI GARANTITI E ENTI PUBBLICI<\/b><\/p>\n<p><b>Quali sono i servizi essenziali garantiti?<\/b><\/p>\n<p>Le attivit\u00e0 essenziali per mantenere gli interessi vitali della popolazione e del paese sono mantenute. Eccol\u2019elenco:<\/p>\n<ul>\n<li>Servizi pubblici necessari per il corretto funzionamento dello Stato;<\/li>\n<li>Produzione e distribuzione di prodotti energetici e petroliferi;<\/li>\n<li>Settore sanitario con attivit\u00e0 ospedaliere e laboratori di analisi medica;<\/li>\n<li>Settore alimentare<\/li>\n<li>Produzione e distribuzione dell&#8217;acqua;<\/li>\n<li>Raccolta e trattamento delle acque reflue<\/li>\n<li>Rimozione e gestione dei rifiuti;<\/li>\n<li>trasporti pubblici<\/li>\n<li>Servizi postali e di telecomunicazione \u2013 per aggiornamenti sugli uffici aperti e orari : <a href=\"https:\/\/www.post.lu\/particuliers\/courrier\/trouver-un-point-de-vente\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #008000;\">https:\/\/www.post.lu\/particuliers\/courrier\/trouver-un-point-de-vente<\/span><\/a> e anche : <span style=\"color: #008000;\"><a href=\"https:\/\/www.post.lu\/particuliers\/informations-importantes-covid19\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #008000;\">https:\/\/www.post.lu\/particuliers\/informations-importantes-covid19<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<li>Servizi di guardia, sicurezza, trasporto di denaro e pulizia;<\/li>\n<li>Attivit\u00e0 essenziali relative al funzionamento del settore finanziario e del settore assicurativo;<\/li>\n<li>Sistemi di negoziazione, pagamento e regolamento per strumenti finanziari.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Quali sono le attivit\u00e0 commerciali aperte?<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Rivenditori commerciali che vendono principalmente prodotti alimentari;<\/li>\n<li>Farmacie, ottici, ortopedici e audioprotesisti;<\/li>\n<li>Aziende che vendono principalmente mangimi;<\/li>\n<li>Servizi di telecomunicazione;<\/li>\n<li>Imprese che vendono prodotti per l&#8217;igiene e il lavaggio e attrezzature sanitarie;<\/li>\n<li>Servizi di vendita di carburante e stazioni di servizio;<\/li>\n<li>Attivit\u00e0 di trasporto delle persone<\/li>\n<li>Distributori e negozi specializzati in attrezzature mediche e sanitarie;<\/li>\n<li>Pedicure medica, limitata alle cure mediche e non estetiche;<\/li>\n<li>Attivit\u00e0 di distribuzione della stampa;<\/li>\n<li>Servizi postali<\/li>\n<li>Istituti finanziari e assicurativi;<\/li>\n<li>Servizi di pulizia e pulizia a secco;<\/li>\n<li>Servizi funebri<\/li>\n<li>Vendita di prodotti non alimentari in drive-in o consegna;<\/li>\n<li>Vendita di prodotti non alimentari tra professionisti;<\/li>\n<li>Attivit\u00e0 di recupero, riparazione, rimozione e pulizia;<\/li>\n<li>Attivit\u00e0 di manutenzione per motivi di sicurezza.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Quali uffici pubblici sono aperti? <\/b><\/p>\n<p>Dal 16 marzo 2020, le attivit\u00e0 dei Comuni del Granducato e degli enti pubblici sono state limitate a compiti essenziali per il loro corretto funzionamento e per la gestione della crisi. L&#8217;accoglienza e gli sportelli delle amministrazioni e degli enti pubblici operano con un servizio ridotto.<\/p>\n<p>Gli uffici del <b>Bierger Center<\/b> (Comune di Lussemburgo) e del <b>Registro Civile<\/b> saranno ora aperti per le seguenti procedure: dichiarazione di nascita, matrimonio, unione e morte.<\/p>\n<p>Dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle 8:00 alle 12:00 e sabato e in determinati giorni festivi dalle 9:30 alle 11:30 (solo dichiarazioni di nascita e morte).<\/p>\n<p>Per qualsiasi informazione, vi preghiamo di contattare il Comune via e-mail (standesamt@vdl.lu) o per telefono (4796-2632).<\/p>\n<p><b>Richiesta e ritiro della carta d&#8217;identit\u00e0 e ritiro del passaporto<\/b><\/p>\n<p>Dal luned\u00ec al venerd\u00ec dalle 8:00 alle 12:00<\/p>\n<p>Per qualsiasi altra procedura urgente, i cittadini possono fissare un appuntamento per telefono al 4796-2200 o via e-mail all&#8217;indirizzo <strong><a href=\"mailto:bierger-center@vdl.lu\">bierger-center@vdl.lu<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p><b>L&#8217;accesso al Comune avverr\u00e0 tramite l&#8217;ingresso principale situato al 44, posto Guillaume II.<\/b><\/p>\n<p>Anche il sito <b>guichet.lu<\/b> offre un servizio online per un certo numero di procedure.<\/p>\n<p><b>I servizi consolari italiani sono garantiti?<\/b><\/p>\n<p>L\u2019Ambasciata italiana a Lussemburgo informa i cittadini che durante l\u2019emergenza COVID-19 vi \u00e8 una task force sempre operativa per servizi essenziali passaporti, ETD) e assistenza consolare.<\/p>\n<p>Si fa presente che il centralino dell&#8217;Ambasciata (tel. +352 44 36 44 1) \u00e8 tuttora operativo durante gli orari di apertura (Lun-Ven 9.00 &#8211; 12.30 + giovedi pomeriggio 14.00 -16.30). Gli Uffici della Cancelleria Consolare seguono, al momento, gli stessi orari ma si riceve il <b>pubblico soltanto allo sportello per casi di comprovata urgenza<\/b> (in particolare passaporti o ETD).<\/p>\n<p>Per qualsiasi ulteriore informazione o comunicazione si prega di inviare una mail a : ambasciata.lussemburgo@esteri.it<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff6600;\"><a href=\"https:\/\/amblussemburgo.esteri.it\/ambasciata_lussemburgo\/it\/ambasciata\/news\/dall_ambasciata\/emergenza-covid-19-coronavirus.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #ff6600;\">https:\/\/amblussemburgo.esteri.it\/ambasciata_lussemburgo\/it\/ambasciata\/news\/dall_ambasciata\/emergenza-covid-19-coronavirus.html<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p><b>Numero di reperibilit\u00e0 (in situazione di comprovata emergenza): <\/b><\/p>\n<p>(+352)<strong> 621 13 15 66<\/strong><\/p>\n<p>Dal 16 marzo 2020, \u00e8 attiva anche una seconda linea per casi relativi all&#8217;emergenza COVID-19: (+352) <strong>621 319 900.<\/strong><\/p>\n<p>Si raccomanda di lasciare le due linee emergenziali a chi si trova in situazioni di grave necessit\u00e0 per motivi di salute, di indigenza o perch\u00e9 senza una dimora stabile in Lussemburgo.<\/p>\n[divider]\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>VIAGGI E TRASPORTI<\/b><\/p>\n<p><b>L\u2019aeroporto di Lussemburgo \u00e8 aperto?<\/b><\/p>\n<p>L\u2019Aeroporto di Lussemburgo-Findel \u00e8 completamente chiuso al traffico passeggeri dal 23 marzo 2020 fino a nuovo ordine.<\/p>\n<p><b>Sono previste restrizioni per i mezzi pubblici ( tram, bus)?<\/b><\/p>\n<p>I trasporti pubblici sono garantiti con delle variazioni di orario.<\/p>\n<p><b>BUS:<\/b> poich\u00e9 il flusso di passeggeri sul trasporto pubblico della capitale \u00e8 diminuito considerevolmente, la Citt\u00e0 di Lussemburgo ha introdotto, oggi 23 marzo, un programma speciale dal luned\u00ec al sabato in genere fornendo un servizio ogni 30 minuti sulla maggior parte delle linee dei bus: 2, 3, 30, 4, 7, 8, 9, 12, 13, 14, 15, 21, 23, 25, 26 e 27.<\/p>\n<p>Linee servite ogni 10, 15 o 20 minuti: 1\/125, 5\/6, 10\/11, 16, 17 e 18<\/p>\n<p>Le seguenti linee sono eliminate: 19, 20, 31, 32, 33, 70, CN1 &#8211; CN7, il <i>City Shopping Bus<\/i> e la <i>Gare Shuttle<\/i>.<\/p>\n<p><strong>Tutti gli aggiornamenti dei bus della Capitale su<\/strong> :<\/p>\n<p><span style=\"color: #cc99ff;\"><a href=\"https:\/\/www.vdl.lu\/fr\/la-ville\/coronavirus-covid-19\/transport-public\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.vdl.lu\/fr\/la-ville\/coronavirus-covid-19\/transport-public<\/a><\/span><\/p>\n<p><b>TRAM:<\/b> Si noti che anche gli orari dei tram sono stati adattati, attualmente funziona con una frequenza di 15 minuti dalle 04:45 alle 23:45 dal luned\u00ec al venerd\u00ec. Non circoler\u00e0 piu\u2019 la domenica fino a nuovo ordine.<\/p>\n<p>Info su : <a href=\"http:\/\/www.luxtram.lu\/fr\/adaptation-a-partir-du-mercredi-18-mars-du-lundi-au-vendredi-le-tram-circule-de-0445-a-2345-avec-une-frequence-de-15-minutes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #800080;\">http:\/\/www.luxtram.lu\/fr\/adaptation-a-partir-du-mercredi-18-mars-du-lundi-au-vendredi-le-tram-circule-de-0445-a-2345-avec-une-frequence-de-15-minutes\/<\/span><\/a><\/p>\n[divider]\n<p><b>AMMINISTRAZIONE E FINANZA<\/b><\/p>\n<p><strong>Posso posticipare la dichiarazione dei redditi?<\/strong><\/p>\n<p>Il termine per la presentazione delle dichiarazioni fiscali \u00e8 stato <strong>prorogato al 30 giugno 2020.<\/strong> La presente decisione si applica alle persone giuridiche e alle persone fisiche, nonch\u00e9 ai contribuenti che desiderano richiedere, modificare o revocare la propria scelta di imposta individuale.<\/p>\n<p><span style=\"color: #666699;\"><a href=\"https:\/\/impotsdirects.public.lu\/fr\/archive\/newsletter\/2020\/nl17032020.html\"><span style=\"color: #666699;\">https:\/\/impotsdirects.public.lu\/fr\/archive\/newsletter\/2020\/nl17032020.html<\/span><\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>(Red\/amelia conte\/amelia@passaparola.info)<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>(aggiornato al 24\/03\/2020)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"SALUTE Se presento dei sintomi (tosse, raffreddore, febbre) cosa devo fare? 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